Termos de Servico

1. Aceitacao

Ao criar uma conta ou utilizar o ATW, o cliente concorda com estes termos e com a Politica de Privacidade.

2. Servico

O ATW e uma plataforma SaaS para atendimento ao cliente, CRM, automacoes, canais de mensagens, site/widget, Meta Ads CRM e agendamentos com Google Calendar.

3. Integracoes autorizadas

O cliente pode conectar servicos de terceiros, como Google Calendar, WhatsApp, Facebook e Instagram. Ao conectar uma integracao, o cliente autoriza o ATW a acessar e usar os dados estritamente necessarios para executar a funcionalidade contratada.

O uso das integracoes tambem esta sujeito aos termos e politicas dos respectivos provedores, incluindo Google, Meta e provedores de WhatsApp.

4. Responsabilidades do cliente

• Usar a plataforma de forma licita e em conformidade com regras de privacidade e marketing aplicaveis.
• Obter consentimentos necessarios para atendimento, automacoes, mensagens e agendamentos.
• Manter credenciais e acessos internos protegidos.
• Nao enviar spam, conteudo ilegal ou mensagens nao autorizadas.

5. Disponibilidade e terceiros

Trabalhamos para manter o ATW disponivel e seguro. Algumas funcionalidades dependem de APIs e servicos externos. Interrupcoes, mudancas de politica ou limitacoes desses provedores podem afetar funcionalidades conectadas.

6. Cancelamento e dados

O cliente pode cancelar o uso do servico conforme as condicoes comerciais acordadas. Solicitacoes de exportacao ou exclusao de dados devem ser enviadas ao suporte indicado na Politica de Privacidade.

7. Contato

Para duvidas sobre estes termos, suporte ou privacidade, entre em contato pelo email toniamancio30@gmail.com.